Innføring av KI på jobben: Tillitsvalgte blir sjelden involvert

Det er et av funnene i rapporten «Kunstig intelligens i kunnskapsarbeid og samspillet med den norske modellen», gjennomført av SINTEF Digital på oppdrag fra Akademikerne.

Ifølge rapporten er det bare 26 prosent av høyt utdannede som mener de får tilstrekkelig KI-opp­læring på jobben, og kun én av tre opplever at ledere inviterer ansatte med i KI-utviklingen.

– Partssamarbeid og medbestemmelse er norsk arbeidslivs styrke, dette gjelder også for KI. Ansatte som er med fra starten, skaper bedre løsninger og verktøyene blir brukt mer effektivt, uttalte Akademikernes leder Lise Lyngsnes Randeberg da rapporten ble lansert i sommer.

Bare 20 prosent i snitt oppgir at tillitsvalgte er involvert i innkjøp, utvikling og implementering av KI på arbeidsplassen. Når ny teknologi skal innføres, er det ofte ledelsen, IT-avdelingen og eksterne leverandører som styrer hvilke løsninger som velges og hvordan de skal fungere.

– De som faktisk skal bruke teknologien i jobben sin får sjelden være med å forme prosessen eller får forklart hva som er det beste for deres virksomhet. Dette er en utvikling som må endres, sa Randeberg.

Vet ikke

I rapporten sier tre av ti respondenter at arbeidsgiver tar hensyn til ansattes bekymringer når KI-verktøy implementeres i egen virksomhet.

«Vi kan merke oss at hele 31 prosent ikke vet om arbeidsgiver hensyntar ansattes bekymringer. Dette funnet kan være et uttrykk for manglende involvering eller utilstrekkelig kommunikasjon mellom ledernivå og ansatte, som i sin tur skaper usikkerhet blant medarbeiderne», heter det.

Det er også lav kjennskap til hvorvidt og i hvilke prosesser tillitsvalgte er involverte når det gjelder prosesser knyttet til KI i egen virksomhet. Seks av ti vet ikke om dette er tilfelle eller ikke. Det er flest som sier at tillitsvalgte er involvert i implementeringsprosesser.

«Dette funnet kan indikere at kommunikasjonen rundt prosesser knyttet til KI ut til ansatte er mangelfull, eller at tillitsvalgtes rolle er mindre synlige i forbindelse med slike prosesser», sier rapporten.

Høy bruk

Andre funn i rapporten er at tre av fire høyt utdannede oppgir at KI brukes på deres arbeidsplass. Nesten halvparten av de høyt utdannede oppgir at de selv bruker KI på jobben. Av de som sier de bruker teknologien, oppgir åtte av ti at de bruker den ukentlig.

Når det gjelder fremtidsutsikter, svarer 45% av de høyt utdannede KI-brukerne at de tror teknologien vil automatisere deler av jobben deres i fremtiden. Samtidig er 6 av 10 positive til KIs påvirkning på egen yrkesgruppe i fremtiden.

«Norske kunnskapsarbeidere tror ikke KI setter arbeidsplassen deres i fare, men at det kan gjøre dem som mestrer teknologien mer effektive», skriver Akademikerne.

– Det er lite som tyder på at dette vil endre seg raskt. Trygg KI-bruk krever fagkompetanse og faglig skjønn. Derfor må medarbeiderne involveres i testing og innføring av teknologien. God involvering skaper trygge ansatte og reduserer risikoen ved innføring, sier Lise Lyngsnes Randeberg i Akademikerne.

– KI har blitt et vanlig verktøy i hverdagen, vi ser samtidig at det er betydelig strekk i laget og ulike behov for involvering og opplæring på de enkelte arbeidsplassene, sier hun.