NAV Klageinstans er organisert som en nasjonal enhet med seks avdelingskontorer, ledet av en styringsenhet. Totalt er vi ca. 250 medarbeidere.

NAV Klageinstans har ansvar for å behandle alle klager over vedtak truffet av NAV sine vedtaksinstanser og skal gjennom dette arbeidet bidra til å øke rettssikkerheten for NAV sine brukere. Vi har også ansvaret for forberedelse av ankesaker for behandling i Trygderetten. NAV Klageinstans bidrar til lik praksis i NAV gjennom systematiske tilbakemeldinger på kvaliteten i saksbehandlingen og med kvalitetshevende tiltak. Vi har også et særskilt ansvar for å bistå med utvikling av rundskriv og tekster ved nye lover, større lovendringer eller ved endring av praksis.

NAV Klageinstans har ansvar for å behandle alle erstatningskrav mot NAV, bistår statens prosessfullmektig i saker for Lagmannsretten og er felles mottak for alle serviceklager for den statlige delen av NAV.

NAV Klageinstans Midt-Norge behandler klager og forbereder anker på områdene sykepenger, uføretrygd, stønad til motorkjøretøy, foreldrepenger, kontantstøtte, aa-registeret og Kompensasjonsordningen for selvstendig næringsdrivende og freelancere, samt feilutbetalingssaker knyttet til disse områdene. Avdelingen har for tiden ca. 37 medarbeidere og har nye moderne kontorer sentralt i Trondheim.

Arbeidsoppgaver

Stillingenes hovedoppgave er saksbehandling av klagesaker og forberedelse av ankesaker for Trygderetten.
I tillegg kan det være aktuelt med:

• veiledning, opplæring, utrednings- og utviklingsarbeid
• delta i rundskrivsarbeid
• bistå statens prosessfullmektig i saker for Lagmannsretten, herunder utarbeide forslag til prosesskriv

Kvalifikasjoner

• utdanning som jurist (juridisk embetseksamen/master i rettsvitenskap) med dokumenterte kunnskaper i norsk forvaltningsrett og gjerne norsk trygderett. Nyutdannede oppfordres til å søke.
• evne til å formulere deg klart og brukervennlig, både skriftlig og muntlig
• det er ønskelig med saksbehandlererfaring, gjerne fra NAV
• det er ønskelig med rask tiltredelse

Personlige egenskaper

• evne til å arbeide selvstendig og effektivt med god kvalitet
• omstillingsdyktig, strukturert og løsningsorientert
• evne til å arbeide i team, er fleksibel og har gode samarbeidsevner
• evne og interesse for å drive faglig veiledning
• personlig egnethet og motivasjon vil bli tillagt vekt

Vi tilbyr

• et godt juridisk fagmiljø med spennende arbeidsoppgaver
• høyt tempo og klart definerte mål
• et aktivt og engasjert arbeidsmiljø
• lønnsspenn fra kr. 490.600 til kr. 597.000/ ltr. 55 til ltr. 66 i stillingskode 1434 Rådgiver. For spesielt kvalifiserte søkere til den faste stillingen kan stillingskoden1364 Seniorrådgiver benyttes.
• god pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)
• vi ber alle søkere om å legge ved vitnemål/karakterutskrift og relevante attester. Dersom du kun er interessert i fast stilling, ber vi deg opplyse om det i søknaden.

Kontaktinformasjon

Marte Pettersen, Avd. dir., 924 46 022