Domstolene herjet av dataproblemer
Innføring av ny dataplattform i domstoleneskapte i fjor så store problemer at dommere gikk hjem tidlig pådagen i ren frustrasjon. Mange hadde som følge av datatrøbbel vanskermed å få utført arbeid overhodet.
Dette går fram av et brev Den norskeDommerforening sendte Domstoladministrasjonen (DA) i desember ifjor. I brevet slo Dommerforeningen alarm om datasituasjonen i domstolene.
«Etter at vi 11. september fikk ny dataplattformhar mange dommere meldt om en rekke ulike dataproblemer», skrevlederen i Dommerforeningen, Ingjerd Thune.
I brevet viser hun til at problemethar blitt tatt opp i et møte mellom DAs styre og styret i Dommerforeningen.
«Etter møtet har vi fått ytterligerehenvendelser fra medlemmer som etterlyser handling på området, skriverDommerforeningen som har et inntrykk av at situasjonen er noe bedret,men påpeker at dataproblemene må få innvirkning på det videre arbeidmed digitalisering av domstolene.
«Dommerforeningen mener det er påkrevdmed et driftssikkert datasystem før ordningen utvides», heter deti brevet som lister opp dommernes erfaringer med det nye datasystemetrundt om i landet.
«Mange dommere har gitt melding om tregheterog skjermer som «fryser», både i retten og på kontoret. Når datamaskinensom benyttes av administrator i retten får sort skjerm, får detselvsagt innvirkning på avviklingen av rettsmøtet. Flere har mistetdomsutkast som det ikke har vært mulig å gjenopprette. Mange harsom følge av dataproblemer hatt vansker med å få utført arbeid overhodet,og dommere har gått hjem fra kontoret tidlig på dagen i ren frustrasjon. Entingrettsdommer har til illustrasjon meldt om at hun i løpet avåtte arbeidsdager i oktober hadde store dataproblemer hele fem avdagene», skriver Dommerforeningen.
Innkjøringsproblemer
Overfor DA understreker Dommerforeningenbetydningen av at det iverksettes tiltak.
«Det er viktig at det nå blir ansattIKT-medarbeidere lokalt i den enkelte domstol, eventuelt regionalt.Oppæring av ansatte i domstolene må gis langt høyere prioritet enni dag. Domstolene vil i digitaliseringsprosessen også ha behov forhyppige besøk i opplæringsøyemed. Det er sentralt at det arbeidesvidere med å få til en standardisering av digitale arbeidsprosessermed helhetlige og robuste ordninger», heter det i brevet.
– Vi er smertelig klar over at det harvært store innkjøringsproblemer i forbindelse med oppgraderingerog innkjøringer til ny IKT-plattform i domstolene. Ting går likevelbedre nå. Det er nå betydelig færre henvendelser. Beredskapen hososs og leverandører er likevel høy. DA har dialog med domstoleneom hvilke problemer de opplever. Vi har fortsatt noen funksjonersom må utbedres. Det er også noen ønsker om funksjoner som per tidenikke er på den nye plattformen. Her jobbes det aktivt for å finne løsninger,sa Iwar Arnstad, fungerende avdelingsdirektør i DA, til Juristkontakti desember.
– Omleggingen til ny leverandør av driftstjenesterfor IKT, og den forbindelse modernisering av domstolenes tekniskeplattform, er et nødvendig tiltak for så sikre domstolene gode ogvelfungerende arbeidsverktøy. Den nye tekniske plattformen er ogsåhelt grunnleggende for å digitalisere domstolenes arbeidsmåter ogtjenester, sier han.
Arnstad forteller at Domstoladministrasjonensstyre hadde IKT-situasjonen som et av sine punkter på sitt styremøtei desember.